捷报比分

　　为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险参保工作，扩大政策覆盖面和群众参与度，近日，龙华街道多措并举、务实推进，组织开展“医保惠民 暖心服务”系列宣传活动，推动医保政策从“文件里”走到“生活中”，实现宣传有温度、参保有路径、服务有保障。

　　“固定+流动”宣传相结合，实现政策传播无死角。龙华街道依托各社区宣传阵地，在便民服务大厅、小区出入口、社区宣传栏等处统一设置医保政策解读展板。同时组织志愿服务队伍走进广场、市场等人流密集区域，设立流动宣传点，发放参保指南、流程折页，并现场接受咨询，确保医保信息“随手可及、有问必答”，在辖区形成“医保人人关心、政策时时可查”的良好氛围。

　　“线上+线下”讲解齐发力，推动参保意识入民心。线上，龙华街道通过社区居民微信群，定期推送参保时间、缴费方式、待遇享受等通俗解读。线下则依托“百姓议事厅”等载体，开展医保专题宣讲，结合真实案例解读报销政策，为居民细算“明白账”“长远账”，引导大家由“被动提醒”转向“主动参保”，增强医疗保障获得感。

　　“助老+帮办”服务双联动，破除参保操作难题。针对老年人等智能设备使用不便的群体，龙华街道在四个社区开设“医保代办服务”，由工作人员及志愿者提供面对面参保指导。同步开展“医保e路同行”智慧助老活动，协助老年人使用手机完成参保缴费；对确有困难的居民，提供委托代办服务，确保每一位居民都能“参得上、保得了”，切实打通参保服务“最后一米”。

　　截至目前，龙华街道已开展各类医保政策宣传活动4场，发放宣传材料400余份，协助居民完成参保操作20余人。下一步，龙华街道将继续拓展宣传渠道、优化服务模式，推动医保宣传长效化、参保服务精细化，真正把医疗保障惠民政策落到实处、暖进人心。

　　来源：精彩龙潭

　　初审：隋立晶

　　复审：高东原

　　终审：袁  丽